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    家電廠商齊追AI,海信優(yōu)勢難顯

    2024年10月12日 14:07:02   來源:@科技新知

      “在 參數(shù)優(yōu)化上的努力,海信日漸顯露出局限性,未來競爭的關(guān)鍵將轉(zhuǎn)向拼場景、拼內(nèi)容、拼生態(tài) 。”

      @科技新知 原創(chuàng)

      作者丨思原 編輯丨蕨影

      在智能電視的浪潮中,AI技術(shù)成為各大廠商競相追逐的新風口,號稱“世界第二”的海信更是將AI當做自家電視的新基建。

      今年以來,海信的新品發(fā)布無一例外圍繞AI展開。春季發(fā)布會上推出了應用ULED X全場景AI計算畫質(zhì)平臺的98吋以上大屏產(chǎn)品矩陣;前不久旗下品牌Vidda發(fā)布Mini LED AI電視,海信主品牌除了拿出AI電視E7N的同時,也推出了百吋AI新品陣容。

      用海信視像副總經(jīng)理王偉的話說就是,“AI已經(jīng)成為海信產(chǎn)品的核心標簽。”

      的確,在黑電市場的復興浪潮中,海信正嘗試通過技術(shù)創(chuàng)新來講述一個新的故事,試圖在競爭激烈的市場中找到自己的立足點。

      然而,從行業(yè)層面來看,AI電視早已是大勢所趨。仔細觀察也可以發(fā)現(xiàn),海信宣稱的AI技術(shù)本質(zhì)與市面上其他AI電視無太大差別。AI作為電視行業(yè)的新基建固然重要,但就目前來看,海信是否真正擁有超越競爭對手的硬實力,仍是個待解之謎。在激烈的市場競爭中,擅長調(diào)教軟件生態(tài)海信,又該如何講出一個新的、有深度的故事來吸引消費者?

      01.

      AI電視激戰(zhàn)正酣

      去年AI大爆發(fā),但其對于很多人來說還是個很抽象的概念,即便是ChatGPT,帶給人們最直觀的印象也不過是一個比siri更聰明的語音助手。

      直到今年,國內(nèi)外應用廠商內(nèi)卷之下,生成式AI在落地上的作用才真正體現(xiàn)出來。在這股浪潮的推動下,電視廠商們也紛紛跟上了腳步。

      這其中,海信算得上一馬當先,很早就確立了AI上的方向,并在今年發(fā)布了星海AI大模型。據(jù)了解,星海AI大模型圍繞的是“AI+顯示”“AI+體驗”“AI+場景”三大能力迭代,以提高電視在畫質(zhì)、音質(zhì)以及交互的能力。

      簡單來說,AI可以賦予電視自適應最佳畫質(zhì)表現(xiàn);賦予軟件平臺精準內(nèi)容推薦、語音操控體驗,并且能夠讓用戶輕松實現(xiàn)跨設備、跨空間的多樣化大屏服務,而海信實現(xiàn)這些主要是基于一款AI芯片以及眾多AI智能體。

      如果這些技術(shù)在去年能夠融入TV那一定算得上遙遙領先,但如今這些已經(jīng)淪為電視廠商的標配。

      小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)品牌早已具備強大的語音交互功能,能夠通過語音指令實現(xiàn)頻道切換、搜索節(jié)目等操作。傳統(tǒng)電視廠商方面,也都在利用大數(shù)據(jù)和人工智能算法,為用戶提供更創(chuàng)新的體驗。

      在前不久的柏林國際電子消費品展覽會上,TCL、海信都展示了在AI電視領域的布局,三星和長虹更是把AI放在了更顯眼的位置,兩家都表示要ALL IN AI。甚至連海爾這個白電巨頭也來湊了熱鬧,意圖靠AI來分下TV市場的一杯羹。

      TCL的TSR獨立畫質(zhì)芯片搭配自研全識AI大模型的組合已經(jīng)上機,長虹電視集成的云帆AI平臺,三星電視上搭載的新一代AI芯片NQ8 AI Gen3,創(chuàng)維也在其主打的壁畫電視上加入了大語言模型加持的AI助手功能。

      另外,從日常實際體驗上來看,這些廠商的技術(shù)呈現(xiàn)與海信相類似,都是從畫質(zhì)、體驗和交互三點展開:通過AI芯片,對傳統(tǒng)低清資源的畫面進行優(yōu)化還原,或是對畫面的色彩、對比度進行實時矯正;接入自研語言大模型,使人機交互更加順暢,通過一個簡單的指令,讓電視主動實現(xiàn)后續(xù)一系列復雜的操作。

      基于大模型打造的智能體,為用戶帶來更細致的體驗。簡單來講就是將一個通用大模型,分割成多個細分領域大模型,比如說想看球就會有一個非常懂球的助手出現(xiàn),這項技術(shù)在PC、移動等應用端已經(jīng)十分成熟。

      在技術(shù)平權(quán)下,海信提及的這些功能,在其他品牌的AI電視上同樣可以找到,甚至能夠做的更全面。這就為其帶來了一個問題:當AI成為行業(yè)的標配,海信如何才能在眾多競爭者中脫穎而出?從目前的情況來看,海信似乎沒有拿出一個能夠與同行拉開差距的技術(shù)呈現(xiàn)。

      02.

      場景化打法遇困

      電視行業(yè)早已步入存量競爭階段,各大廠商面臨創(chuàng)新瓶頸,不過正所謂“全局觀大勢,局部覓良機”。擅長在軟件生態(tài)上做文章的海信,除了發(fā)力AI外,也寄希望于場景化,將游戲電視作為增長新曲線。

      隨著游戲市場的不斷發(fā)展壯大,游戲電視作為一種新興的產(chǎn)品品類,具備高刷新率、低延遲、高分辨率等性能優(yōu)勢,能夠為玩家?guī)砀恿鲿、清晰的游戲體驗,逐漸受到了消費者的關(guān)注。

      客觀來看,雖然游戲電視本身發(fā)展勢頭不錯,但其并沒有帶動電視市場整體復蘇。2022年、2023年電視市場依然量額齊跌,沒有走出下滑的泥潭?萍夹轮J為,游戲電視的火熱,更多推動的是電視市場的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,和品牌格局的新一輪重塑。

      需要注意的是,在沒有“游戲電視”這個明確分類前,智能大屏就已經(jīng)具備了滿足游戲場景使用需求的相當能力,但是用戶并沒有非常明確地認識到“智能電視是可以滿足自己的游戲需求”這一點。因此,目前所謂的游戲電視其實本質(zhì)還是針對應用場景、以及細分人群的一次傳統(tǒng)認知、培育用戶使用習慣的營銷手段。

      通過海信等廠商的具體產(chǎn)品,也能知曉一二。其游戲電視所提供的高刷新率、低延遲、高分辨率等性能優(yōu)勢,基本在更高端的旗艦產(chǎn)品中都能見到,更像是針對性的對某幾點參數(shù)進行了優(yōu)化。

      目前游戲電視面臨的大環(huán)境,與此前游戲手機相似。整體市場下行,中高端機型逐漸標配游戲能力。因此,游戲手機折戟的商業(yè)邏輯,似乎也可以映射到游戲電視領域。

      但對于電視企業(yè)來說,開拓新的游戲場景是十分必要的,畢竟此前電視的使用場景、使用人群都比較單一,游戲場景可以吸引更多年輕人回歸大屏娛樂。這一點,又與游戲手機又有很大的不同。不過,在科技新知看來游戲電視僅是在參數(shù)上的優(yōu)化,并沒有改變電視的產(chǎn)品形態(tài),而是把少數(shù)人需要的高參數(shù),卷到了大眾產(chǎn)品之上,本質(zhì)是一次產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷下的技術(shù)升級。

      其實相比游戲電視,藝術(shù)電視更算得上深度場景化的產(chǎn)物。

      由于新穎的產(chǎn)品設計與形態(tài),藝術(shù)電視一經(jīng)問世便迅速躥紅。然而跟藝術(shù)沾邊的東西都不太便宜,主流大尺寸的藝術(shù)電視動輒萬元起步。但即便如此,各類藝術(shù)電視也讓沉寂多年的彩電市場久旱逢甘霖。早在2021年,三星壁畫電視便創(chuàng)下100萬臺的現(xiàn)象級銷量。

      壁畫電視的定位,類似手機市場的折疊屏,都是通過新技術(shù)與產(chǎn)品形態(tài)的改變,在存量市場中尋找增量。但也是這種從硬件出發(fā)的改變,讓擅長軟件調(diào)教的海信有些力不從心。

      拿最直觀的銷量來看,目前電商平臺海信藝術(shù)電視相關(guān)產(chǎn)品的銷量僅為500+,而三星相關(guān)產(chǎn)品為2000+,創(chuàng)維更是有10萬+的銷量。

      半導體的屬性、工程師的論文,加上產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)意,組合成了“藝術(shù)電視”這個頗具想象力的產(chǎn)品,而這這個新故事海信卻暫時沒能講好。

      其實無論是哪些場景,電視的綜合性能和使用體驗才是用戶對于電視最基本的需求。因此,僅僅依靠場景化來吸引用戶是遠遠不夠的,行業(yè)產(chǎn)品快速迭代之下,沒有誰能建立起絕對優(yōu)勢。

      03.

      參數(shù)調(diào)教優(yōu)勢不再

      正如上文所說,海信在電視行業(yè)的核心優(yōu)勢,就是對于參數(shù)技術(shù)的調(diào)教。然而,隨著同行技術(shù)的不斷進步和硬件上限碰到天花板,海信在參數(shù)技術(shù)調(diào)教方面的優(yōu)勢正在逐漸縮小。

      之前在畫質(zhì)方面,海信的ULED背光分區(qū)技術(shù)曾經(jīng)為其贏得了市場的認可。然而,隨著OLED、Mini LED等新型顯示技術(shù)的不斷涌現(xiàn),以及AI在畫質(zhì)調(diào)教上的作用顯現(xiàn),海信的ULED技術(shù)開始面臨挑戰(zhàn)。這些新技術(shù)在畫質(zhì)表現(xiàn)上更加出色,使得海信的ULED技術(shù)在市場上逐漸失去競爭力。

      還有音質(zhì)方面,海信的屏幕發(fā)聲技術(shù)曾經(jīng)為用戶帶來更加沉浸的觀影體驗。然而,隨著杜比全景聲、DTS:X等音效技術(shù)的普及,海信在音質(zhì)方面的優(yōu)勢也不再明顯。

      而想要突破瓶頸,有兩個大方向。一方面是繼續(xù)對ULED技術(shù)進行升級和改進,但一個現(xiàn)實是,ULED本質(zhì)是基于LCD屏的技術(shù),而LCD屏本身就有上限,尤其是在MiniLed普及后,對于用戶的顯示效果、畫質(zhì)要求已經(jīng)冗余,很難取得質(zhì)的突破。用手機圈的例子來形容就是,iPhoneX已經(jīng)滿足用戶所有需求了,但為了賣手機,蘋果還是堅持一年一次小更新,但對用戶來說已經(jīng)沒了換機動力。

      另一方面,則是加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作,尤其是芯片和屏幕廠商。但目前屏幕基本以華星以及京東方為主,其中華星與TCL的關(guān)系也使得TCL可以獲取更多的技術(shù)資源和市場機會,從而加速其顯示技術(shù)的升級和迭代。這也導致海信在硬件上的劣勢正在成為隱患。

      今年,可以說是電視行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期。電視行業(yè)本身就在進行的大屏化、高端化升級,搭配上行業(yè)對開屏廣告、“套娃”收費、操作復雜持續(xù)進行的治理,再加上有望給電視賦予新活力的AI,構(gòu)成了電視未來的三大增長之道。

      當然對于各大廠商來說,在投入上仍需保持理性,尤其AI技術(shù)上。有一句話在AI領域非常流行,即“不要高估AI現(xiàn)在的能力,但也不要低估其未來發(fā)展的潛力”。AI具備顛覆性力量,但如今仍具有局限性,例如尚不具備真正的理解能力、支撐大模型訓練與推理的算力面臨短缺等等,這也意味著電視行業(yè)在擁抱新技術(shù)的同時,也要相對謹慎的落地和實施。

      客觀地說,目前電視廠商們所呈現(xiàn)出的“AI體驗”仍處于初級階段,更像是互聯(lián)網(wǎng)電視時期的增強。在一段時間內(nèi),家電廠商們的課題是如何更好、更高效地訓練模型,減少云端部署的延遲,再通過用戶更容易感受到的方式展現(xiàn)AI帶來的體驗提升。這是海信需要面對的問題,更是整個行業(yè)的發(fā)展方向。

      這些年來,電視產(chǎn)品的性能早已做到了天花板,各家品牌基本能夠滿足大多數(shù)用戶的需求。大尺寸誰都有,4K、8K誰都拿得出,平面、曲面也都能做,所以在科技新知看來,未來大概率不是拼參數(shù)的時代,而是拼場景、拼內(nèi)容、拼生態(tài)。在這個過程中,海信熱衷的參數(shù)調(diào)教也會變得力不從心,如何為用戶提供更新穎、更個性化的整體體驗,將成為競爭重點。

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