長(zhǎng)虹電視開啟“以舊換新2.0”，AI智能生活飛進(jìn)尋常百姓家

　　科技的日新月異,難免讓一些曾經(jīng)的摯愛淪為“時(shí)代的眼淚”。10年前,一臺(tái)60吋的電視足以撐起家裝門面;10年后,65-85吋早已是主流標(biāo)配�？萍嫉倪M(jìn)步必然帶動(dòng)智能家電產(chǎn)品的周期性更迭,今日AI技術(shù)的崛起,無疑又加速了這一進(jìn)程。

　　處在新舊更替的歷史交接點(diǎn),“以舊換新”政策來的恰逢其時(shí)。近日,國(guó)家相關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》通知,倡導(dǎo)家電企業(yè)積極開展家電換新消費(fèi)活動(dòng)。方針引導(dǎo)下,長(zhǎng)虹電視率先打響“以舊換新,電視換智”的主題2.0活動(dòng),以AI智能電視普及,讓用戶全面感受前沿科技的體驗(yàn)顛覆。

　　考慮當(dāng)下正是AI技術(shù)的上升熱期,長(zhǎng)虹電視此時(shí)升級(jí)以舊換新2.0意義深遠(yuǎn)。不僅是基于產(chǎn)品生命周期的新、老更換,而是以AI加速家庭智能技術(shù)迭代,換新用戶居家智能體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從家電換新到重塑生活方式的體驗(yàn)巨變。

　　智能換新:AI電視打造“主動(dòng)式”智慧生活

　　從流媒體、電商平臺(tái)的內(nèi)容推薦,到智能語(yǔ)音助手的主動(dòng)響應(yīng),再到智能設(shè)備的自我檢測(cè)維護(hù)……AI在無孔不入地滲透于生活、生產(chǎn)過程中,也加速了新時(shí)代人機(jī)交互關(guān)系的轉(zhuǎn)變:從過去的被動(dòng)式操控,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)。

　　AI智能電視尤甚。正如過去的智能電視的使用全靠遙控器操作,想看某個(gè)頻道,需要手按遙控器在多個(gè)頁(yè)面中反復(fù)切換,內(nèi)容選擇上可能豐富,但體驗(yàn)也是真的繁瑣。而長(zhǎng)虹AI壁畫+電視,通過語(yǔ)音喚醒機(jī)頂盒即可開機(jī);只需比個(gè)手勢(shì),就能查到上次結(jié)束的影片劇情;想看某一情節(jié),語(yǔ)音告訴電視,馬上就能跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)位置播放。

　　從“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,是電視基于AI“換智”實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)進(jìn)階,本質(zhì)是生活方式的進(jìn)步,核心驅(qū)動(dòng)則來自AI技術(shù)的植入。長(zhǎng)虹AI壁畫+電視搭載了全球首個(gè)大模型智慧家電AI平臺(tái)——長(zhǎng)虹云帆,憑借超強(qiáng)的算力和巨量模型運(yùn)算,不僅使電視的交互、畫質(zhì)得到全面優(yōu)化,更以成熟的生活百科大模型落地,提供多種生活場(chǎng)景下的智能服務(wù)。

　　比如當(dāng)你想從上海去北京旅游,它能立即化身“行程助理”,為你制定全套旅行攻略;當(dāng)你像了解身體健康情況時(shí),它也能充當(dāng)“養(yǎng)生大師”的,既能提供運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練課程,也能根據(jù)你的身體情況推薦健康食譜;甚至當(dāng)你文字創(chuàng)作缺乏靈感時(shí),它還能成為“靈感激發(fā)器”,依據(jù)需求快速生成文本,打開寫作思路……總之,各類生活場(chǎng)景中皆有其身影出現(xiàn),服務(wù)更是堪稱AI管家式的貼心、放心。

　　通過AI完成電視“換智”后,電視也從過去功能性的影音設(shè)備進(jìn)化為集個(gè)性化、人性化服務(wù)于一體的家庭智能應(yīng)用終端。讓人驚喜的是,此次升級(jí)的2.0活動(dòng)中,云帆AI大模型已植入到所有長(zhǎng)虹壁畫+電視系列,相信這些產(chǎn)品走向市場(chǎng)后,用戶家庭的智慧體驗(yàn)也定將邁向新的臺(tái)階。

　　服務(wù)換新:“一站式”上門服務(wù),換新不忘舊

　　大批量的家電換新,必然牽扯老舊家電的回收處理。在過往的以舊換新活動(dòng)中,舊家電棄用后,一來用戶拆卸、搬運(yùn)太麻煩;二來是行業(yè)在舊家電的處理上缺少妥善安置和回收手段。好在這些問題,在長(zhǎng)虹電視以舊換新2.0活動(dòng)中得到了全面的規(guī)范優(yōu)化。

　　換新方面,長(zhǎng)虹電視依托數(shù)千家遍布全國(guó)的電商門店和線下門店,為用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品品類選擇,并安排電商服務(wù)人員7*24小時(shí)跟進(jìn)用戶問題,答疑解惑。用戶下單后,長(zhǎng)虹旗下的快益點(diǎn)公司會(huì)調(diào)配服務(wù)工程師,以專業(yè)的流程為用戶提供運(yùn)送、拆裝、服務(wù)、回收的“一站式”上門服務(wù)。

　　收舊方面,長(zhǎng)虹旗下服務(wù)商會(huì)在送裝同時(shí)做好舊家電的拆卸、收回,在多渠道的回收鏈路下,構(gòu)建了線上、線下相結(jié)合的回收體系,由線上小程序出具老家電價(jià)值評(píng)估、預(yù)約上門等相關(guān)服務(wù),讓舊家電回收更加簡(jiǎn)單方便,用戶只要在家動(dòng)動(dòng)手指,就能享受全流程的換新體驗(yàn)。

　　權(quán)益換新:釋放雙重補(bǔ)貼,以小換大更換算

　　不論是政策支持,還是服務(wù)升級(jí),想要將以舊換新真正落到實(shí)處,關(guān)鍵還要給到用戶實(shí)實(shí)在在的福祉權(quán)益。

　　長(zhǎng)虹電視此次秉承最大程度給用戶讓利的原則,以舊換新2.0補(bǔ)貼最高至20%,政企雙補(bǔ)下,單臺(tái)最高可補(bǔ)3000元。而除政策補(bǔ)貼外,長(zhǎng)虹電視還從用戶實(shí)際需求出發(fā),在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步釋放了諸多企業(yè)補(bǔ)貼和利好權(quán)益。

　　比如考慮到當(dāng)下用戶普遍鐘愛大屏電視,為此長(zhǎng)虹電視推出“小換大”權(quán)益,100吋AI大模型MiniLED電視現(xiàn)在只需要9999元,就能拿下沉浸式巨幕影院。同時(shí),用戶現(xiàn)在購(gòu)買長(zhǎng)虹AI壁畫+電視,不僅將率先收獲更智能的生活方式,還可享受油煙機(jī)、空調(diào)等家電產(chǎn)品的免費(fèi)清洗服務(wù)。

　　總體來看,在新一輪以舊換新的浪潮中,長(zhǎng)虹電視升級(jí)以舊換新2.0,不僅圍繞用戶美好生活打造了“從舊到新”的服務(wù)閉環(huán),更從家庭智能體驗(yàn)層面,以云帆AI大模型實(shí)現(xiàn)了電視“換智”的深度普及。這既利于當(dāng)前,更利于長(zhǎng)遠(yuǎn)。