華為云 站在數(shù)字化背后

　　一場(chǎng)新的中國(guó)數(shù)字化戰(zhàn)斗，正在被緩緩拉開(kāi)帷幕。

　　如果說(shuō)最近的討論熱點(diǎn)是什么?那無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)云。

　　在數(shù)字化進(jìn)入縱深的當(dāng)下，一種市面上的觀(guān)點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的云業(yè)務(wù)由于盈利等問(wèn)題，正在成為“被拋棄”的一方，互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始重新回歸To C業(yè)務(wù)。換言之，互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的云業(yè)務(wù)進(jìn)入內(nèi)部業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的第二梯隊(duì)。

　　事實(shí)是這樣的嗎?或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)云的發(fā)展勢(shì)頭開(kāi)始降速了嗎?

　　在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們需要做的是找到這些業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)對(duì)象——數(shù)字化。更可以說(shuō)，在剖析這個(gè)更偏業(yè)務(wù)底層的問(wèn)題之前，更應(yīng)該弄清楚的是中國(guó)是否需要互聯(lián)網(wǎng)云?或者是，中國(guó)整個(gè)社會(huì)模型的數(shù)字化到底需要怎樣的數(shù)字化服務(wù)商?

　　在數(shù)字化大潮滾滾而來(lái)的當(dāng)下，這些問(wèn)題需要有清晰的答案。

　　一、重新「丈量」數(shù)字化

　　數(shù)字化需要被重新丈量。

　　數(shù)字化是什么?從某種層面來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的本質(zhì)恰是整個(gè)社會(huì)群體的降本增效，在占據(jù)20%的大型企業(yè)之外，市面上80%的中小企業(yè)是這個(gè)浪潮的主體。

　　從整個(gè)社會(huì)數(shù)字化的趨勢(shì)來(lái)看，如果說(shuō)第一階段的數(shù)字化主體是圍繞中大型企業(yè)，如大型工業(yè)、能源、零售、醫(yī)療等企業(yè)，那么現(xiàn)如今新的主體則是中小企業(yè)。

　　“一般國(guó)內(nèi)大部分服務(wù)商還是圍繞中大來(lái)做，這是從2014、2015年就沿襲下來(lái)的中國(guó)To B市場(chǎng)的默認(rèn)規(guī)則。”一位來(lái)自北森的朋友告訴我們。

　　誠(chéng)然如此。在過(guò)去的多年時(shí)間里，中大型客戶(hù)是諸多產(chǎn)業(yè)服務(wù)商的服務(wù)主體，不論是云廠(chǎng)商，抑或是HR SaaS、CRM、ERP等等賽道，經(jīng)過(guò)最早一批To B企業(yè)驗(yàn)證的一個(gè)真相是：在早期的中國(guó)To B環(huán)境里，做中大企業(yè)才能保證企業(yè)的生存。與此同時(shí)，相較于中小企業(yè)項(xiàng)目交付的復(fù)雜度，大型項(xiàng)目的交付周期更長(zhǎng)，盡管難度更大，但付費(fèi)意向和續(xù)費(fèi)率都足夠高。

　　現(xiàn)在依舊是這樣的嗎?

　　顯然不是，或者說(shuō)，中國(guó)的To B水溫正在無(wú)聲無(wú)息中發(fā)生變化。根據(jù)一份來(lái)自騰訊社會(huì)研究中心的調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)目前有70%的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)烈，有80%的中小企業(yè)愿意去為數(shù)字化能力付費(fèi)。

　　而來(lái)自政策層面的聲音則是更加明顯。早在去年1月份，財(cái)政部就和工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》，通知指出，將在“十四五”時(shí)期進(jìn)一步提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)化水平，鼓勵(lì)企業(yè)上云用云，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能化改造。

　　這些動(dòng)作共同傳遞出來(lái)的一個(gè)明確信號(hào)是：中小企業(yè)正在成為當(dāng)下的數(shù)字化主體。

　　但這并不是一件容易的事。這恰對(duì)應(yīng)了前文的問(wèn)題，即中國(guó)現(xiàn)階段到底需要怎樣的數(shù)字化服務(wù)商?

　　從本質(zhì)來(lái)看，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大型企業(yè)不同之處在于，其需要更強(qiáng)的數(shù)字化指導(dǎo)，更低的轉(zhuǎn)型服務(wù)成本，以及更直觀(guān)的效果，最好是“按圖索驥”。這種對(duì)成本、產(chǎn)品、技術(shù)的全面要求相較于數(shù)字化第一階段，即中大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的任務(wù)要更為艱難，對(duì)數(shù)字化服務(wù)商提出的要求要更高。

　　幾個(gè)同樣來(lái)自以上報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，就當(dāng)下而言，有將近60%的企業(yè)用于購(gòu)買(mǎi)軟件和云服務(wù)的企業(yè)占年度營(yíng)業(yè)收入5%以下。

　　此外，調(diào)研顯示，大多數(shù)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型動(dòng)力主要來(lái)自于公司高層的積極推動(dòng)、政府的宣傳和政策推動(dòng)、以及上下游合作伙伴的推動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部尚未形成全員上下推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化。

　　或者更可以說(shuō)，在當(dāng)下數(shù)字化的第二階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化模型上需要的是一個(gè)具有“說(shuō)服力”的數(shù)字化服務(wù)商，其不僅要具備數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)、渠道能力，更要擁有足夠成熟的咨詢(xún)和交付能力。

　　就本質(zhì)來(lái)看，對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商而言，降速的本質(zhì)恰是互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商固有To C業(yè)務(wù)模型，很難適配當(dāng)下的To B格局。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，它們需要更重的產(chǎn)業(yè)模式，更具溫度的服務(wù)，以及距離企業(yè)更近、更全的交付形態(tài)。

　　如果用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一句話(huà)來(lái)概括，即是中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了“低垂的果實(shí)被摘完”的階段，產(chǎn)業(yè)服務(wù)商需要拿出新的態(tài)度和新的匹配能力，來(lái)找尋更高處的果實(shí)。

　　二、華為云的范式

　　華為云是一個(gè)特殊范式。

　　從本質(zhì)來(lái)看，華為云和大部分互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商的不同之處在于，其本身就是一家具有深厚制造業(yè)基因的ICT企業(yè)。華為的產(chǎn)品線(xiàn)很長(zhǎng)，并且渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。在過(guò)去的多年時(shí)間里，這種原有的屬性給華為云帶來(lái)的是足夠強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道服務(wù)，以及對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更近距離的感知。

　　或者可以說(shuō)，華為云更懂正在轉(zhuǎn)型的廣大中小企業(yè)。

　　“更懂”的另外一點(diǎn)恰還來(lái)自親身實(shí)踐。兩個(gè)細(xì)節(jié)是，早在2006年，華為就開(kāi)始了ERP供應(yīng)鏈的建設(shè)和變革，并推進(jìn)了整個(gè)財(cái)經(jīng)體系的變化;2016年，華為內(nèi)部再次啟動(dòng)了浩大的集團(tuán)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，喊出“自己的降落傘自己先跳”的口號(hào)。

　　即在華為看來(lái)，想要做整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能者，首先要把自己的數(shù)字化做成整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。因此，華為將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為整個(gè)集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略變革。

　　此刻的華為是一個(gè)巨大的業(yè)務(wù)機(jī)器。拋開(kāi)包括供應(yīng)商、渠道合作伙伴、企業(yè)客戶(hù)、消費(fèi)者、員工的復(fù)雜服務(wù)對(duì)象不談，此時(shí)華為的業(yè)務(wù)延伸到了全球190多個(gè)國(guó)家，同時(shí)，在華為龐雜系統(tǒng)里有1000多個(gè)應(yīng)用，多個(gè)數(shù)據(jù)中心。

　　用華為董事長(zhǎng)梁華的話(huà)說(shuō)，“盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型是痛苦的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看非常重要。”如今，華為的業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國(guó)家，擁有14個(gè)研發(fā)中心、18萬(wàn)員工、15萬(wàn)合作伙伴、16個(gè)工廠(chǎng)/供應(yīng)中心/配送中心，以及190多個(gè)物流中心倉(cāng)庫(kù)，數(shù)億人在使用華為的數(shù)字化平臺(tái)。過(guò)去10年間，華為研發(fā)投入達(dá)到3900多億，獲得74000多項(xiàng)的專(zhuān)利。

　　不難看出，與具備互聯(lián)網(wǎng)本土基因的互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商不同，華為經(jīng)歷的是從局部到全局，從本土到全球化的，從非數(shù)字原生到全盤(pán)數(shù)字化的完整流程。這種轉(zhuǎn)型使得華為云對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)賽道之外的行業(yè)有天然的感知度，即其更清楚這些產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求、痛點(diǎn)以及最終目的。

　　其實(shí)，從某個(gè)角度來(lái)看，這種“共情能力”一直是近兩年華為云的主要標(biāo)簽。

　　在去年9月25日的華為全聯(lián)接大會(huì)2021上，華為云就發(fā)布了四大生態(tài)策略，其中包括服務(wù)千萬(wàn)開(kāi)發(fā)者加大開(kāi)發(fā)者工具鏈投入、開(kāi)放創(chuàng)新華為云開(kāi)天aPaaS平臺(tái)能力、聚合千行百業(yè)的應(yīng)用SaaS、構(gòu)建極致的應(yīng)用分發(fā)、購(gòu)買(mǎi)與服務(wù)體驗(yàn)，打造最佳企業(yè)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)等等。除此之外，華為云宣布2022年投入1億美元升級(jí)沃土云創(chuàng)計(jì)劃。

　　總體來(lái)看，華為云整體對(duì)外傳遞的信號(hào)恰是通過(guò)尋找中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型錨點(diǎn)，將自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品化，讓“一切皆服務(wù)”，幫助中小企業(yè)自發(fā)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　以開(kāi)天aPaaS平臺(tái)能力為例，其更等同于對(duì)外開(kāi)放華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型密碼本，在華為云開(kāi)天aPaaS上，聚合了128個(gè)Kits，超過(guò)2萬(wàn)個(gè)API，架構(gòu)包含能力層、市場(chǎng)層、工作臺(tái)三個(gè)部分，行業(yè)伙伴和開(kāi)發(fā)者可以輕松根據(jù)企業(yè)情況來(lái)搭建數(shù)字化框架和模型。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止目前，華為云的云服務(wù)數(shù)量高達(dá)220多種，開(kāi)發(fā)者數(shù)量超過(guò)230萬(wàn)，云市場(chǎng)商品超過(guò)4500個(gè)。這種“豎向”的能力加持足夠滿(mǎn)足中小企業(yè)的多元化轉(zhuǎn)型需求。

　　此外，除了在產(chǎn)品側(cè)和渠道側(cè)的布局，在中小企業(yè)最關(guān)心的成本側(cè)，華為云也有不少布局。以最近推出的“開(kāi)年采購(gòu)季”活動(dòng)為例，面向中小企業(yè)，華為云推出性?xún)r(jià)比足夠高的云主機(jī)、初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)(域名、建站、商標(biāo)、郵箱)、CDN、大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等多項(xiàng)產(chǎn)品，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　在新的數(shù)字化模型下，華為云本身就是一個(gè)足夠特殊的具備強(qiáng)普適性的數(shù)字化標(biāo)桿。而如今，基于其在橫向和豎向的開(kāi)放，華為云正在成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的新底座。

　　三、一張新答卷

　　對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商而言，新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨。

　　如果說(shuō)從2018年至今大家啃的都是最柔軟的部分，那么如今新的硬仗已經(jīng)來(lái)臨，大家都需要更尖銳的武器，更過(guò)硬的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)、渠道等能力，來(lái)完成這張新答卷。

　　而作為在這個(gè)賽道上深耕的云廠(chǎng)商，華為云顯然也已經(jīng)準(zhǔn)備好了。去年4月21日，國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了最新《Market Share: IT Services, Worldwide 2020》研究報(bào)告，根據(jù)報(bào)告顯示，2020年，華為云全球IaaS市場(chǎng)排名上升至中國(guó)前二、全球前五，主流廠(chǎng)商增速最快，成為全球五朵云之一。

　　華為云似乎正在越發(fā)亮眼。更可以看作，這個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商有著不同之處的傳統(tǒng)云廠(chǎng)商，正在以一種更可靠、更迅速的方式成為廣大中小企業(yè)向“專(zhuān)精特新”轉(zhuǎn)型的最優(yōu)解。

　　通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)、渠道的聯(lián)合加碼，華為云向外界展示出的是一整套點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，同時(shí)具備強(qiáng)服務(wù)能力降本增效方案。

　　這種投入還在不斷加碼。在今年的2022年世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上，華為輪值董事長(zhǎng)郭平表示，華為還將繼續(xù)大幅增加對(duì)根技術(shù)的戰(zhàn)略投入，努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論、架構(gòu)和軟件三個(gè)重構(gòu)，以此持續(xù)提升華為的中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

　　從客觀(guān)的角度來(lái)看，在“專(zhuān)精特新”企業(yè)愈發(fā)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的當(dāng)下，需要的恰是華為云這種既具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本能力，又具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商，幫助一眾企業(yè)踏上“專(zhuān)精特新”的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展快車(chē)道。

　　在華為的早期發(fā)展史上，有這樣一段經(jīng)歷經(jīng)常被拿出來(lái)論證這家企業(yè)的組織管理成功。從1998年到2008年一共十年，華為花費(fèi)40億元人民幣，引入IBM咨詢(xún)進(jìn)行了一次脫胎換骨式的成長(zhǎng)，彼時(shí)，華為一年的營(yíng)收僅20億。但現(xiàn)如今，在華為云的“一切皆服務(wù)”之下，中國(guó)廣大中小企業(yè)如果重走這個(gè)過(guò)程，其中的花費(fèi)，勢(shì)必成千上萬(wàn)倍的縮減。

　　在當(dāng)下的數(shù)字化中國(guó)，國(guó)內(nèi)有足夠適合中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的樣本和開(kāi)放平臺(tái)，華為云等企業(yè)正在把自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、能力和渠道都開(kāi)放給中國(guó)的SaaS服務(wù)商、中小企業(yè)等等，企業(yè)毋需再像華為等最早一批企業(yè)，可以安心尋求數(shù)字化發(fā)展。這是華為云等企業(yè)趟出來(lái)的路，也更是它們值得被銘記的價(jià)值。

　　不論對(duì)華為云，還是對(duì)其它互聯(lián)網(wǎng)云廠(chǎng)商而言，一場(chǎng)中國(guó)的新數(shù)字化戰(zhàn)斗，正在被緩緩拉開(kāi)帷幕。